Tu opinión nos ayuda a mejorar. Registra aquí tu queja o reclamo de forma segura y recibe respuesta en el plazo que establece la ley.
Disconformidad relacionada con los productos o servicios: facturación incorrecta, servicio no recibido, incumplimiento de lo pactado.
Malestar respecto a la atención del personal: trato inadecuado, tiempo de espera excesivo, deficiencias en la comunicación.
Completa todos los campos requeridos
Tu caso ha sido recibido. Te enviamos una copia a tu correo electrónico.
Guarda este código para hacer seguimiento
El proveedor tiene 15 días hábiles para responderte por escrito desde la fecha de registro del reclamo.
Todos los reclamos se conservan digitalmente durante un mínimo de 2 años a disposición de INDECOPI.
Si no estás conforme con la respuesta, puedes acudir a INDECOPI o al portal Reclama Virtual del Estado.